2021年,越來越多的企業開始重視并布局私域流量了。

但是,小編在與運營小伙伴溝通的過程中,發現70%的企業在私域流量的實際運營過程中都遇到過以下這些問題:
 
針對上述問題,合力億捷推出企業私域運營一站式解決方案,助力企業更好實現私域流量的搭建、運營、管理。
 
 
一、承載私域流量最佳場所是什么?
 
運營私域流量的第一步就是找到一個能承載客戶的長期場所,相比個人微信而言,企業微信作為微信官方認可的營銷獲客工具,能完美承載企業全部客戶,實現維穩運營。
 
 
 
二、合力億捷企微管家,讓私域流量搭建更便捷
 
合力億捷企微管家是基于企業微信基礎功能上,開發的更適合企業搭建私域流量,實現客戶運營的工具,能讓企業更加安全、合規的連接消費者,實現客戶增長、客戶精細化運營和客戶成交轉化。
 
三、三大角度,助力企業私域運營更精細化
 
1、全渠道引流獲客,用戶溝通零距離
 
公域流量是冗雜的,既有頭條、抖音、大眾點評、微信裂變、淘寶直播等線上渠道,也有門店、經銷商等線下數據。這導致企業無法統一管理客戶線索,客戶沉淀進來后,也難做到準確及時的溝通、觸達、營銷。合力億捷企微管家支持全渠道流量引入,實現用戶統一管理。
  • 一碼獲客:面對不同渠道,可以生成不同活碼,并指定一人或多人接待,讓流量快速引入。
  • 自動標簽:自動識別渠道來源打上標簽,幫助企業分析營銷數據,評估各個推廣渠道的效果。
  • 精準問答:用戶掃碼后自動添加為好友,推送定制歡迎語,無需客服手動操作,溝通交流“零距離”。
 
2、線索精細化管理,提升用戶轉化率

私域流量要產生商業價值,必須將高成本獲取的流量利用好、留得住;诖,合力億捷企微管家為企業提供多種私域運營工具,幫助企業實現高效溝通,洞察客戶行為,高效跟進客戶,最終實現用戶轉化。
  • 精準定位:老用戶添加好友自動顯示歷史記錄,無需二次溝通。
  • 話術素材:企業可以搭建話術庫,包括文本、圖片、圖文、小視頻等,營銷人員可一鍵發送用戶,使溝通更加便捷、精細化。
  • 用戶畫像:支持自定義用戶渠道來源、客戶狀態、意向度等標簽,完善用戶畫像,實現用戶分層管理,數據自動傳輸后臺。
  • 軌跡雷達:完整記錄客戶動態,包括每一次會話時間、客戶來源、客戶是否打開文件等信息,更好的判斷客戶意向,提升轉化。
 
3、會話全面存檔,企業資產不流失

以往客戶保存在銷售個人微信中,總是會給企業客資安全帶來一些隱患。合力億捷企微管家依托官方開放API接口,全面監控營銷服務全流程,避免客戶流失。
  • 會話存檔:支持將員工與客戶、員工與員工同意溝通內容實時合規存檔,包括文字、語音、圖片、視頻等。
  • 精準報表:云客服后臺自動生成詳細報表數據,方便管理者掌握銷售工作狀態,及時優化銷售流程。
  • 客戶繼承:所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業,即使員工離職也無法帶走客戶,可以將其對接的客戶資源轉移到其他的員工。
 
私域流量時代已經來臨,目前正是企業布局私域運營和管理的最好時機。合力億捷企微管家不僅能將公域流量快速引流到私域,而且能讓企業通過精細化的運營手段,將流量變留量,實現可持續的業績增長。未來,合力億捷將繼續深挖用戶痛點,打磨產品,推出優質的私域流量運營方案,幫助企業形成服務營銷閉環管理。
 
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